問:請告訴我創新的秘訣。
答:一個常見的失敗例子是如何通過“機制”進行創新。
公司完成了建立機制。之後就交給成員了,這樣的比較多。僅僅因為我們創建了新的業務開發辦公室和開放式創新中心並將設計思維融入流程並不會發生創新。是“人”引起創新。這是由於個人活動和個人之間的偶然聯係及其協同效應。
那麽,我們如何培養創新者呢?有各種各樣的人力資源開發理論,但首先我認為“這個人自己將成為創新者”。我想改變世界,我想留下我自己的劃痕。雖然它可能是不道德的,但當社會像現在這樣混亂或發生大事時,我認為創新者具有令人興奮的特徵,“我能為自己做些什麽”。
以前,組織了一個名為“TOKYO Innovator”的研究小組,收集了在歷史悠久的制造商和想要成為創新者的員工中進行創新的員工,並進行了深度訪談,導衹創新的人很常見,我理解某些特徵。10人中有7人曾擔任過工會幹部或人事工會負責人。從年輕時起,他就與其他部門和管理層平等交談,並且在公司內部有很多熟人。此外,9人中有3人因事故或疾病而經歷過生死,並且有一種“活著就能賺錢”的立場。最後,每個人的共同點是他們有「如果你不知道會發生什麽,那就試試吧。」的立場。
問:您是否在實踐創新?
答:創新理論已經進行了各種研究,著名的地方是2008年由管理學者Saras Sarasubasi宣佈的“效果” (日語翻譯版:Sumishikan/2015) 。在這裡,我們將27位創新者共同的行為原則組織為以下5個。(1) “手中的鳥” (Bird in Hand) ; (2) “可接受的損失” (Affordable Loss) ; (3) “瘋狂的被子” (Crazy-Quilt) ; (4) “檸檬水” (Lemonade) ; (5) “飛機上的飛行員” (Pilot-in-the-plane) 。換句話說,(1) 和 (2) 是“嘗試 (嘗試) ”的立場。我很高興能夠“嘗試”甚至未知的東西而不關心先例。
③ 和 (4) 是“使用”的立場。“殺死 (黑客) 現有手段和資源是很好的。
⑤ 是“意誌 (有精神) ”。我對自己的力量和激情充滿信心,觀察情況,有時甚至改變方向,我可以控制結果的方式。
回顧我到目前為止,例如,在新推銷員時代,我想出了一種“讓我來”而不是“去看你”的銷售方式,我試過了。我嘗試舉辦研討會,利用我可以使用的大量資金和時間,並提出解決問題的類型。我發送了DM,在車站前和公園重復練習,作為主持人,並在研討會結束後舉辦了一個社交聚會,用我自己的烹飪。大家都很高興,吸引了很多客人。
人們常說“不要害怕失敗”,但即使我這麽說,我也不想失敗。當我想在公司做某事時,我經常被反對或敦促重新考慮,因為我不能說“肯定會成功”,而且我無法繼續。然後嘗試新事物的機會非常小。因為我們將“成功”放在目標上,如果失敗就會“失敗”,如果我們首先說目標是“我想嘗試以這種方式成功 (效果驗證的目的) ”,那就不會出乎意料地反對是的。
此外,我原本是一個60公斤的瘦型,但在我三十多歲時,我的體重增加到90公斤的水平。在這個時候,我想“這是一個使用它的機會”,一旦我拍了自己的胖照片,挑戰節食,我也獲得了健康管理人員的資格。就在那個時候,公司管理層對“健康=健康”的興趣正在增加。與DeNA的Takayuki Hirai先生建立了關係,他很早就衹力於“健康管理”,並與他們一起成立了日本健康企業促進者協會,並在講座中展示了自己的健康改善經驗。與此同時,我們開始了一項名為“健康企業指導員”培訓課程的資格業務。此外,我們還與澀穀的公司和組織建立了“澀穀健康城市聯盟”,並開展了涉及 (使用) 各種人員的推廣活動,以促進健康管理。
問:與他人和組織的合作,即通過“共同創造”進行創新,也是辦公室空間設計中的關鍵詞。
答:當我嘗試做一些新事物時,我試圖在與外界合作的前提下思考,而不是僅僅通過公司或我自己的資源來實現想法。與公司管理一樣,要做大事,你不能只使用自己的資本,你也應該使用“其他資本”。這裡重要的是庫存資本 (清洗) 。每個人,你可以用你擁有的資本 (價值) 提取多少其他資本?沒有平時的信用的話很難。因此,我每天都意識到“資本 (信用) ”的積累,如果有什麽東西,我總是習慣於建議某人並幫助他們。有時我不喜歡它 (笑),但我也會從“為我們周圍的人提供有用的東西”的角度來做日常信息收集天線的方法。因此,即使在我不感興趣的領域,我也可以從“我當然可以為某人使用”的角度感興趣,這也會導衹經驗和知識範圍的增加。通過這種方式,通過每天記住“GIVE”,您可以在緊急情況下獲得“TAKE”。
最後,我想介紹一下Kazuyoshi Takebayashi先生倡導的“繼承轉移”人力資源理論,他一直衹力於歐姆龍的創新。
為了實現創新,不僅需要單一的人力資源,還需要多個人力資源及其合作,這些人力資源發揮著各自的作用。發現問題並創造概唸的“人力資源”。制定事業構想,制定路線圖的“承”人力資源。精心規劃,實現商業化的“轉型”人力資源。在運營時改進和擴展“人力資源”。我自己認為它介於“起”和“承”之間,但你呢?
PROFILE
聯合公司SSIN代表,Kokuyo有限公司工作方式創新部工作方式改革項目顧問
坂本 崇博
さかもと たかひろ
1978年兵庫縣出生。神戶大學經濟係畢業後,就職於國譽株式會社。從“提高效率”的角度出發,我們自己設計會議機構的獨創性,信息管理方法的建議等,並將其作為新業務推出。該服務呼籲聲譽,並於2016年成立了Kokuyo&Partners Co.,Ltd。,提供以總務業務為中心的外包服務。目前,他是Kokuyo Co.,Ltd。工作方式改革項目的顧問,作為個人顧問,他主要在周六和周日在地方政府和其他地方進行講座活動。
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