问:请告诉我创新的秘诀。
答:一个常见的失败例子是如何通过“机制”进行创新。
公司完成了建立机制。之后就交给成员了,这样的比较多。仅仅因为我们创建了新的业务开发办公室和开放式创新中心并将设计思维融入流程并不会发生创新。是“人”引起创新。这是由于个人活动和个人之间的偶然联系及其协同效应。
那么,我们如何培养创新者呢?有各种各样的人力资源开发理论,但首先我认为“这个人自己将成为创新者”。我想改变世界,我想留下我自己的划痕。虽然它可能是不道德的,但当社会像现在这样混乱或发生大事时,我认为创新者具有令人兴奋的特征,“我能为自己做些什么”。
以前,组织了一个名为“TOKYO Innovator”的研究小组,收集了在历史悠久的制造商和想要成为创新者的员工中进行创新的员工,并进行了深度访谈,导致创新的人很常见,我理解某些特征。10人中有7人曾担任过工会干部或人事工会负责人。从年轻时起,他就与其他部门和管理层平等交谈,并且在公司内部有很多熟人。此外,9人中有3人因事故或疾病而经历过生死,并且有一种“活着就能赚钱”的立场。最后,每个人的共同点是他们有“如果你不知道会发生什么,那就试试吧。”的立场。
问:您是否在实践创新?
答:创新理论已经进行了各种研究,着名的地方是2008年由管理学者Saras Sarasubasi宣布的“效果” (日语翻译版:Sumishikan/2015) 。在这里,我们将27位创新者共同的行为原则组织为以下5个。(1) “手中的鸟” (Bird in Hand) ; (2) “可接受的损失” (Affordable Loss) ; (3) “疯狂的被子” (Crazy-Quilt) ; (4) “柠檬水” (Lemonade) ; (5) “飞机上的飞行员” (Pilot-in-the-plane) 。换句话说,(1) 和 (2) 是“尝试 (尝试) ”的立场。我很高兴能够“尝试”甚至未知的东西而不关心先例。
③ 和 (4) 是“使用”的立场。“杀死 (黑客) 现有手段和资源是很好的。
⑤ 是“意志 (有精神) ”。我对自己的力量和激情充满信心,观察情况,有时甚至改变方向,我可以控制结果的方式。
回顾我到目前为止,例如,在新推销员时代,我想出了一种“让我来”而不是“去看你”的销售方式,我试过了。我尝试举办研讨会,利用我可以使用的大量资金和时间,并提出解决问题的类型。我发送了DM,在车站前和公园重复练习,作为主持人,并在研讨会结束后举办了一个社交聚会,用我自己的烹饪。大家都很高兴,吸引了很多客人。
人们常说“不要害怕失败”,但即使我这么说,我也不想失败。当我想在公司做某事时,我经常被反对或敦促重新考虑,因为我不能说“肯定会成功”,而且我无法继续。然后尝试新事物的机会非常小。因为我们将“成功”放在目标上,如果失败就会“失败”,如果我们首先说目标是“我想尝试以这种方式成功 (效果验证的目的) ”,那就不会出乎意料地反对是的。
此外,我原本是一个60公斤的瘦型,但在我三十多岁时,我的体重增加到90公斤的水平。在这个时候,我想“这是一个使用它的机会”,一旦我拍了自己的胖照片,挑战节食,我也获得了健康管理人员的资格。就在那个时候,公司管理层对“健康=健康”的兴趣正在增加。与DeNA的Takayuki Hirai先生建立了关系,他很早就致力于“健康管理”,并与他们一起成立了日本健康企业促进者协会,并在讲座中展示了自己的健康改善经验。与此同时,我们开始了一项名为“健康企业指导员”培训课程的资格业务。此外,我们还与涩谷的公司和组织建立了“涩谷健康城市联盟”,并开展了涉及 (使用) 各种人员的推广活动,以促进健康管理。
问:与他人和组织的合作,即通过“共同创造”进行创新,也是办公室空间设计中的关键词。
答:当我尝试做一些新事物时,我试图在与外界合作的前提下思考,而不是仅仅通过公司或我自己的资源来实现想法。与公司管理一样,要做大事,你不能只使用自己的资本,你也应该使用“其他资本”。这里重要的是库存资本 (清洗) 。每个人,你可以用你拥有的资本 (价值) 提取多少其他资本?没有平时的信用的话很难。因此,我每天都意识到“资本 (信用) ”的积累,如果有什么东西,我总是习惯于建议某人并帮助他们。有时我不喜欢它 (笑),但我也会从“为我们周围的人提供有用的东西”的角度来做日常信息收集天线的方法。因此,即使在我不感兴趣的领域,我也可以从“我当然可以为某人使用”的角度感兴趣,这也会导致经验和知识范围的增加。通过这种方式,通过每天记住“GIVE”,您可以在紧急情况下获得“TAKE”。
最后,我想介绍一下Kazuyoshi Takebayashi先生倡导的“继承转移”人力资源理论,他一直致力于欧姆龙的创新。
为了实现创新,不仅需要单一的人力资源,还需要多个人力资源及其合作,这些人力资源发挥着各自的作用。发现问题并创造概念的“人力资源”。制定事业构想,制定路线图的“承”人力资源。精心规划,实现商业化的“转型”人力资源。在运营时改进和扩展“人力资源”。我自己认为它介于“起”和“承”之间,但你呢?
PROFILE
联合公司SSIN代表,Kokuyo有限公司工作方式创新部工作方式改革项目顾问
坂本 崇博
さかもと たかひろ
1978年兵库县出生。神户大学经济系毕业后,就职于国誉株式会社。从“提高效率”的角度出发,我们自己设计会议机构的独创性,信息管理方法的建议等,并将其作为新业务推出。该服务呼吁声誉,并于2016年成立了Kokuyo&Partners Co.,Ltd。,提供以总务业务为中心的外包服务。目前,他是Kokuyo Co.,Ltd。工作方式改革项目的顾问,作为个人顾问,他主要在周六和周日在地方政府和其他地方进行讲座活动。
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